POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos tus datos.
1. Responsable del tratamiento
BERGAR SPORT, S.L. · NIF B42554899 · Calle Pintores 24, Pol. Ind. nº II, 03130 Santa Pola (Alicante) · info@sudeporte.com · +34 966 39 37 05
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
| Cuándo | Datos | Para qué | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|---|
| Pides presupuesto (formulario, WhatsApp, email o teléfono) | Nombre, club o empresa, teléfono, email, deporte, lo que necesitas, cantidad, mensaje y archivos que nos envíes (escudos, logos) | Preparar el boceto y el presupuesto y responderte, también por WhatsApp y email | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) | Mientras se gestiona tu petición y hasta 2 años después si no se convierte en pedido |
| Haces un pedido | Además: NIF/CIF, dirección de facturación y envío, datos de pago | Fabricar, entregar, facturar y atender garantías | Ejecución del contrato (6.1.b) y obligaciones legales (6.1.c) | Durante la relación y después los plazos legales (6 años en materia mercantil y 4 en fiscal) |
| Nos escribes (formulario de contacto, email, redes) | Nombre, email, teléfono y mensaje | Responderte | Tu consentimiento (6.1.a) | Hasta resolver tu consulta y, después, 1 año |
| Aceptas recibir novedades (casilla aparte, no obligatoria) | Nombre, email, teléfono | Enviarte novedades, promociones y contenido de Sudeporte por email o WhatsApp | Tu consentimiento (6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento | Hasta que te des de baja |
| Navegas por la web | IP, dispositivo, navegador, páginas vistas (mediante cookies, solo si las aceptas) | Estadísticas y publicidad | Tu consentimiento (6.1.a) | Ver la política de cookies |
| Clientes satisfechos | Nombre, escudo y fotos del club, reseña | Publicarlos en la web y redes como referencia | Tu consentimiento (6.1.a) | Hasta que lo retires |
Los campos obligatorios de los formularios están marcados. Si no los rellenas, no podremos atender tu petición.
No tomamos decisiones automatizadas que tengan efectos jurídicos sobre ti. Sí usamos respuestas automáticas (por ejemplo, el mensaje de confirmación al pedir presupuesto) y podemos agrupar contactos por intereses (deporte, tipo de cliente) para enviarte información relevante si has aceptado recibirla.
3. Menores
Si tienes menos de 14 años, necesitamos el consentimiento de tus padres o tutores para tratar tus datos. Los pedidos de equipaciones infantiles los gestionamos con el club, la escuela o un adulto responsable.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria o a bancos para cobros). Para que la web y nuestro servicio funcionen, algunos proveedores tratan datos por cuenta nuestra, con contrato de encargo:
| Proveedor | Para qué | Ubicación |
|---|---|---|
| Hostinger | Alojamiento de la web | UE |
| GoHighLevel (HighLevel Inc. / LeadConnector) | Formularios, gestión de contactos (CRM) y mensajes automáticos | EE. UU. |
| Google (Analytics, Ads, Maps, Workspace) | Estadísticas, publicidad, mapa y email | UE / EE. UU. |
| Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) | Publicidad y mensajería | UE / EE. UU. |
| Gestoría y asesoría | Contabilidad y obligaciones fiscales | España |
| Agencias de transporte | Entrega de pedidos | España / UE |
| Bancos y PayPal | Cobro de pedidos | España / UE |
Transferencias internacionales: algunos proveedores están en EE. UU. Se hacen al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) cuando el proveedor está adherido, o de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
5. Tus derechos
Puedes ejercer gratuitamente tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@sudeporte.com (asunto «Protección de datos») o por correo postal a la dirección del punto 1. Te podemos pedir que acredites tu identidad.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid · www.aepd.es).
Para dejar de recibir comunicaciones, usa el enlace de baja de cada email, responde «BAJA» en WhatsApp o escríbenos.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido y proveedores con garantías. Si detectamos una brecha de seguridad que afecte a tus datos, actuaremos conforme al RGPD.
7. Redes sociales
Si interactúas con nuestros perfiles en Instagram, Facebook, YouTube o X, cada red trata tus datos según su propia política de privacidad. Nosotros solo vemos lo que la red nos muestra y lo usamos para responderte.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada aquí.
Última actualización: noviembre de 2026.